2023-11-17
恰逢岁末年初,南都大数据研究院聚焦游戏产业发展形势,以六个关键词为目标,回顾2022年和2023年游戏圈。
在第三阶段,我们关注未成年人保护游戏的推广和成果。

游戏企业对游戏产业的良好发展负有监督责任,遵守法律法规。作为游戏企业合规的重要环节,未成年人网络维护一直是游戏行业不可避免的需求。
南都大数据研究所发现,自2022年以来,在新规定的支持下,国内主要游戏企业在合规的前提下,积极更新增加头寸“无担保”,未成年人成瘾创新措施继续。
近年来,网络游戏监管不断加强,游戏防沉迷政策收紧,未成年人网络维护已成为游戏企业合规性的重要组成部分。
2019年,《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》大幅发布,中国未成年游戏开始进入“硬监管”时期。实名认证、严格控制游戏时间、标准支付服务等一系列措施的实施,使游戏平台反成瘾系统的建立进一步全面和标准化。
2021年,监管政策再次收紧,游戏防沉迷再次成为群众关注的焦点。国家新闻出版署发布了《关于进一步严格管理的》 有效防止未成年人沉迷网络游戏的通知被称为“历史上最严格的新规定”。同时,发布了游戏企业防沉迷实施报告平台,促进了游戏未成年人保护的合规建设。
自2022年以来,未成年防沉迷工作已进入细化实施环节。《未成年人网络保护条例》再次公开征求意见,重申了实名制、游戏类型、适龄提示等“未保”规定,进一步压实了游戏企业的主要责任。
我们也很高兴看到,在完成基本合规要求的前提下,许多游戏企业积极更新和增加头寸,积极促进创新,发布完善人脸识别验证体系、增加消费限制、完善游戏社会生态管理等多样化、个人变化的无保障工作形式。例如,2022年,三七互动娱乐积极将所有自营产品的准入年龄提高到18岁以上,并发布了人脸识别功能;盛趣游戏自发增加了交易控制,启动了“统一的跨游戏账户时间和费用”;游客还设置了平台上所有游戏的累计充值限制。
此外,一些游戏企业积极配合监管机构,进一步加大打击力度,总结经验,向未成年人租赁网络游戏账户,提供刷人脸认证服务等黑灰色“产业链”。以腾讯为例,除了发布“优惠、限制游戏、限制设备”的灰色生产攻击版面识别系统外,近年来,腾讯还配合警方非法租赁犯罪分子,查获了几起黑色生产团伙案件。
越来越多的游戏企业在建立防沉迷保护网络的同时,也意识到未成年人网络维护和堵塞的主要结合,引导孩子正确对待和看待游戏,通过游戏的特点和市场优势树立正确的价值观。比如腾讯和三七互动娱乐开发了几款功能游戏,涵盖了科谱、教育等多个领域。另一个例子是,网易探索将公益与游戏相结合,开展连锁慈善活动,激励和引导玩家一起传递爱心。


南都大数据研究所发现,近年来,游戏企业在未成年人保护行业的一举一动也备受关注,一度登上微博热搜。例如,在今年的假期、五一假期和十一假期,许多游戏企业发布了未成年人的限制时间,然后在微博上搜索了一些相关词条,如“假期未成年人多玩14小时游戏”、“腾讯宣布五一未成年人限制日历”、“未成年人暑假只在周五和周六玩游戏”、“腾讯网易宣布国庆未成年人限制时间”等。
在监管机构、游戏企业、家长等力量的共同努力下,2022年,整合了新的“无保法”实施一周年、“历史上最严格的防沉迷新规”实施一周年等重要时间节点,防沉迷新规实施成效突出。

公开披露数据显示,自新规出台以来,多家网络游戏公司的未成年游戏持续时间和流水持续下降,持续到2022年。例如,2022年1月至5月,中国未成年玩家比例同比下降78.64%,未成年玩家充值流量同比下降73.98%;中国手游18岁以下未成年玩家上半年对中国游戏收入贡献不到0.01%。
中国音数协游戏工作委员会联合发布的《2022年中国游戏行业未成年人保护进展报告》还指出,新规定实施后,游戏企业防沉迷系统覆盖90%以上未成年游戏客户,未成年游戏总时间、交易流量等数据大幅减少,未成年游戏沉迷问题基本解决。
但值得注意的是,网游“未保”之路远未结束,还需要长期坚持落实。南都大数据研究所发现,自2022年以来,未成年人沉迷于网络游戏和非理性消费的新闻事件仍经常发生,如“12岁男孩玩游戏3天花费11万元” “12岁男孩用17万母亲卖房子玩游戏”等等。此外,一些未成年人因沉迷于网络游戏而采取极端行为,如 “男孩沉迷游戏,被训练用刀威胁父母”“12岁男孩沉迷游戏,从11楼跳下”等等。
结语
保护游戏行业的未成年人是一项持续的工作。2022年延续了2021年的趋势,合规仍然是行业的关键基调。越来越多的游戏企业在合规的道路上开拓创新,积极更新,利用个人优势资源,回应社会关注,具有浓厚的“无保障”氛围。
制作:南都大数据研究院:

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